Stanley 8m tape measure, a pencil, and a notebook with woodwork sketches on a dusty workbench.
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Academia STANLEY®

Módulo 5

Gestão financeira e fidelização de clientes

Promotional image for Stanley Academia featuring a person with their face blurred, sitting at a desk with papers and Stanley-branded items. The background includes construction tools and a yellow section with the text: 'The success of your business starts with your clients.'
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Como atrair, converter e reter clientes para o seu negócio

Nesta aula, você vai aprender a construir um bom relacionamento com seus clientes enquanto cria vínculos de valor que serão úteis nas diferentes etapas do processo de venda: atração, conversão e retenção.

Você conhecerá diferentes estratégias e dicas para cada etapa do processo em casos reais que o ajudarão a saber como aplicá-las em seu negócio, revisando conceitos teóricos de vendas e marketing focados e aplicados a profissionais e contratistas da construção.

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Promotional image from STANLEY Academia featuring a blurred-faced person in a burgundy shirt sitting at a table with documents and a pen. On the left, bold text reads: 'Discover your company's Financial Pulse.' The STANLEY Academia logo is displayed in the upper right corner.
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Como avaliar a liquidez do seu negócio

Todos os negócios precisam contar com liquidez disponível, ou seja, dinheiro em espécie ou em contas bancárias que permita cumprir compromissos de curto e médio prazo, desde pagamentos de folha de pagamento até dívidas de empréstimos.

Neste curso, você vai aprender a identificar conceitos-chave que o ajudarão a gerenciar seu negócio, utilizando exemplos que serão úteis para profissionais da construção em geral.

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